🌟 Nuestros Servicios: Tu Puente al Éxito BPO
En FJ Pro Academy, cada servicio está diseñado como un pilar en tu camino hacia la contratación. No vendemos solo clases; ofrecemos una transformación profesional completa, centrada en el éxito real dentro de la industria de Contact Centers. Descubre cómo te preparamos para el mundo laboral bilingüe con una precisión inigualable.
El Programa Intensivo de 50 Horas
Hiring Ready Fast Track
Descripción: Este es nuestro programa insignia y la columna vertebral de tu éxito. En 50 horas de entrenamiento enfocado, te sumergimos en las habilidades lingüÃsticas y los protocolos de comunicación especÃficos que las empresas BPO buscan. Es la ruta más rápida y efectiva para alcanzar la confianza y competencia necesarias para trabajar desde casa o en cualquier call center.
Lo que Incluye:
Módulos de Lenguaje de Negocios: TerminologÃa especÃfica de la industria (KPIs, AHT, FCR, etc.).
Entrenamiento de Acento y Claridad: Técnicas para neutralizar el acento y mejorar la inteligibilidad.
Desarrollo de Soft Skills Esenciales: EmpatÃa, resolución de conflictos, manejo de objeciones y comunicación asertiva.
Beneficio Clave: De intermedio a “Hiring Ready” en tiempo récord, con un enfoque 100% en la aplicabilidad laboral.
Simulador de Entrevistas BP
Tu GarantÃa de Éxito
Descripción: Esta es la joya de la corona de FJ Pro Academy. Un ambiente simulado donde te enfrentarás a escenarios de entrevista reales, recreando la presión y las expectativas de los reclutadores de BPO. No solo es una práctica; es una prueba de fuego que garantiza que estás listo.
Lo que Incluye:
Role-Plays de Alta Fidelidad: Escenarios personalizados basados en preguntas comunes y difÃciles de la industria.
Feedback Detallado y Grabado: Análisis experto de tus respuestas (P.A.R. Method), tono, pronunciación y lenguaje corporal.
Coaching Estratégico: Ajustes precisos para perfeccionar tus respuestas y destacar en cada etapa del proceso de selección.
Beneficio Clave: Elimina el nerviosismo de la entrevista real y te da la confianza para desempeñarte al máximo.
AsesorÃa y Mentoring de Carrera BPO
Smoothie para la Limpieza del Colon
Descripción: Tu camino no termina al finalizar el entrenamiento. Ofrecemos acompañamiento continuo para asegurarnos de que no solo consigas el trabajo, sino que lo mantengas y prosperes en él.
Lo que Incluye:
Optimización de CurrÃculum (CV): Ajustes para que tu perfil destaque en el competitivo mercado BPO.
Estrategias de Negociación Salarial: Consejos para negociar el mejor paquete salarial desde tu primera oferta.
Acceso a Oportunidades: Conexión con nuestra red de empresas BPO y oportunidades laborales exclusivas para graduados.
Beneficio Clave: Más que un trabajo, te ayudamos a construir una carrera BPO sólida y en ascenso.